En CoolerBros, fabricamos productos de alta durabilidad, pero entendemos  que pueden surgir imprevistos. Por eso, ofrecemos la siguiente garantía:

¿Qué cubre nuestra garantía?

• Defectos de fábrica.
• Degradación del rendimiento térmico*.

¿Cuándo aplica la garantía?

• El producto debe haber sido adquirido en una tienda oficial CoolerBros.
• Debe haberse usado y cuidado según las instrucciones de uso.
• Es importante que el cliente revise el producto al momento de la compra, ya que no se  aceptarán cambios por abolladuras, rayones o rupturas en accesorios después de haber  sido retirado de la tienda.

¿Cómo hacer válida la garantía?

• Lleva el producto y todos los accesorios adquiridos a una de nuestras tiendas oficiales.
• Nuestro equipo lo evaluará.
• Si es posible, será reparado. Si no, se reemplazará por un producto igual o comparable en stock.
• Si no hay productos comparables en stock, nos comunicaremos contigo para analizar opciones.

NOTA: El reemplazo no garantiza el mismo color ni acabado.

¿Qué pasa con los productos personalizados?

• Si el producto tiene personalización de CoolerBros, el grabado también será reemplazado.

¿Qué NO cubre la garantía?

• Modificaciones, reparaciones o piezas de repuesto de terceros.
• Perforaciones, rayaduras o desgaste normal por uso.
• Desgaste natural de los colores y materiales con el tiempo.